Bahis Sitelerinden Gelen Mesajları Engelleme

Paylaş
 

Merhaba arkadaşlar bu yazımızda bahis sitelerinden sürekli olarak gelen mesajları engellemek için Vodafone Müşteri Hizmetleri‘ ne yazmış olduğum şikayete verilen cevabı paylaşacağım. Son zamanlarda sürekli olarak durmadan gelen bahis ve poker mesajlarını engellemek aslında çok kolay. Yapmanız gereken kullandığınız operatörle iletişime geçip engellettirmek. Ben Vodafone internet sitesi üzerinden şikayetimi dile getirdim ve 2 günde cevapladılar artık herhangi bir mesaj gelmemekte. 🙂 Telefonum rahatladı lan. Neyse cevap aşağıda buyrun okuyun 🙂

Sayın Bülent Soylu, 
5********5 GSM numaralı hattınız üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz incelenmiştir.
Talebinize konu olan husus hakkında yapılan kontrollerde, 20.10.2016 tarihi itibariyle
pazarlama, tanıtım, haberleşme özelliğinizin kapatıldığını belirtmek isteriz.
Şikayetinizin devamı durumunda, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma
ve kurumlarla hiçbir şekilde paylaşılmadığını belirtmek isteriz. Abonelerimizin talebi
doğrultusunda 3.Party özel servisler üzerinden gönderilen SMS’ ler engellenebilmektedir. 
Ancak, cihaz üzerinden giriş yapılan/onaylanan özel servis kullanımlarına istinaden yaşanan
ücretlendirme için herhangi bir müdahale sağlanamamaktadır. 
Diğer operatörler/firmalar üzerinden ve yurtdışı operatörden gelen 3P mesajlar ile ilgili
herhangi bir müdahale tarafımızdan yapılamamaktadır. Haberleşmenin gizliliği nedeniyle
tarafınıza iletilen SMS’ lerin içeriği bilinmemektedir. Her firmanın kendi gönderimleri
ile ilgili izin alma ve izinli müşterilerine gönderim yapma yükümlülüğü vardır. 
Bu tarz firmalar tarafından gönderilen SMS’ lerin gönderilmemesi ve servis 
kullanım/ücretlendirme şikayetleri için ilgili firmaların/kurumların müşteri hizmetleri 
ile görüşmeniz gerekmektedir. 
Hattınız ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için [7 gün /24 saat] Müşteri Hizmetleri
Servisimizden destek alabilirsiniz.Vodafone Müşteri Hizmetlerine 542 ya da 05425420000
numaralarından ulaşabilirsiniz.  Arama ücreti faturalı ve faturasız hatlı abonelerimiz
için; tarifede bulunan dakika hakkından düşülür, dakika kullanım hakkı yok ise, sahip
olunan tarifenin yurtiçi görüşme ücreti üzerinden dakika başına ücretlendirilir. 
Diğer operatörlerden ve sabit hatlardan 0 [542] 542 00 00 aramalarında kendi operatörlerinin
uyguladığı ücret tarifesi geçerlidir. 
Saygılarımızla,	
Vodafone

Bu yazı 3.075 kere okundu.
  • Site Yorum

3 adet yorum var.

  1. hasan dinç dedi ki:

    çok teşekkürler…

  2. Bora dedi ki:

    Turkcell için ne yapabiliriz bülent hocam.

Bir yorum bırak

YAZAR HAKKINDA

Bağımsız çalışan, çok düşünen, kodlamaya aşık ve güldürmeyi seven bir developer...
SPONSOR BAĞLANTILAR
SPONSOR BAĞLANTILAR

Facebookta Takip Edin